القائمة الرئيسية

الصفحات

خدمة عملاء بنوك

 خدمة عملاء بنوك


نبذة عن الوظيفة :

خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف الي تعزيز مستوي رضا العملاء اي الاحساس بأن الخدمة او المنتج قد نال رضا العميل او بتعرسف ادق هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء .

للتفاصيل والتقديم اضغط هنا

تقارير استبيانات خدمة العملاء مكن المؤسسات من التعرف علي مستوي معرفة العملاء بالخدمات التي تقدمها ومن الممكن تنفيذ استبيانات رضا العملاء باستحدام احدي ثلاث طرق ، اما مقابلات شخصية مباشرة وجها لوجه او مقابلات عبر الهاتف او من حلال أداة الاستبيانات الالكنترونية .

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق

إرسال تعليق